Ответы на часто задаваемые вопросы

Есть ли у вас размерная сетка?

Наша размерная сетка.

Размер 42 44 46 48 50
Обхват груди, см 84 88 92  96 100
Обхват талии, см 66 70 74 78 82
Обхват бёдер, см 92 96 100 104 108
на платья из трикотажа допускается +1-2 см

Модели платьев отшиваются на рост 168-173 см.

Как узнать оптовые цены?

Чтобы увидеть оптовые цены, войдите на сайт под своим логином и паролем. Выберите в кабинете группу покупателей - "оптовый покупатель" и сохраните настройки.

Зарегистрированные покупатели могут в любой момент сменить группу "оптовый" на "розничный" и наоборот. 

Минуя регистрацию, оптовые цены можно увидеть в оптовом прайсе. Мы можем его Вам высталь по электронной почте если Вы, отправите нам запрос через  форму обратной связи или со своего почтового ящика.

Нужно ли покупать платья размерными рядами при оптовом заказе?

Нет, формировать заказ размерными рядами не обязательно. Необходимым условием для покупки товаров по оптовым ценам является лишь сумма заказа - не менее 10 000 рублей.

Платье мне не подошло, могу ли я его обменять или вернуть?

Да, в течение 14 дней со дня получения Вы можете вернуть/обменять товар, если вы приобрели его в розницу. При этом расходы (оплата доставки до/от продавца) по обмену/возврату товара надлежащего качества несет покупатель. Обмену/возврату подлежит товар, сохранивший товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки, отсутствие следов использования и т.п.).

Возврат/обмен товара из регионов России производится через Почту России, услуги почты покупатель должен оплатить при сдаче груза.

Возврат денег при возврате товара производится в течении 10 дней после получения нами товара, при условии соблюдения требований к возвращаемому товару.

Работаете ли вы с физ. лицами?

Да. Мы работаем с физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Сколько стоит доставка и как долго идёт груз?

Стоимость доставки зависти от размера и массы груза.

Стоимость доставки через транспортную компанию

Через транспортную компанию, доставка коробки размером 40х30х30 (см), весом 7-9 кг (примерно 25-30 изделий) обойдется в большинстве случаев по минимальному тарифу и составит от 250 до 450 рублей, в зависимости от выбранной транспортной компании и дальности перевозки. Более точную стоимость перевозки Вашего груза Вы можете самостоятельно определить на сайте выбранной Вами ТК, воспользовавшись онлайн-расчётом (калькулятором), или спросить у нас (если Ваш груз подготовлен к отгрузке).

Срок доставки через транспортную компанию

У большинства транспортных компаний сроки практически одинаковые, так до Санкт-Петербурга груз будет идти примерно 8-10 дней, до Екатеринбурга 3-5 дней, до Барнаула – 1-2 дня, Владивостока дойдет за 8-10 дней.
Если в Вашем городе нет филиалов транспортных компаний, груз отправим Почтой России, EMS, или другим возможным способом.
 

Стоимость и срок через Почту России, EMS, др...

Стоимость и срок доставки груза Почтой России или EMS определяется в каждом конкретном случае отдельно.
Ориентировочно срок доставки посылки обычной почтой 14-16 дней, почтой 1-классом 7-10 дней, EMS - 4-6 дней.
 
Мы можем определить срок доставки после оформления заказа, а рассчитать стоимость доставки после упаковки вашего груза.

Я хочу задать свой вопрос. Как это сделать?

Задать свой вопрос Вы можете по электронной почте через форму обратной связи или по телефонам +7 913 744 68 88, 8 (383) 214 77 68 (с 10.00 до 18.00 время Новосибирское).